রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

OKBaji Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানতে পারবেন কী তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
OKBaji Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধের জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বাটন পাবেন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন এই মাধ্যমে করা যাবে।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ও তথ্য-সংক্রান্ত নির্দেশিকা সেখানে দেওয়া আছে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তর হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণের রেকর্ড থাকে।

বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

না। প্রবেশাধিকার ও তথ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই নীতি পরিচালিত হয়।

কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ যাচাই করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।